Handcount
Questions, réponses
Ce que fait Handcount, ce qu'elle peut voir dans votre boutique, et ce qui se passe quand quelque chose se passe mal.
Installer Handcount- Les personnes qui comptent ont-elles besoin d'un compte Shopify ?
- Non. Vous créez un comptage dans votre administration et vous partagez un lien. Qui l'ouvre compte dans un navigateur de téléphone ordinaire — rien à installer, aucun compte à créer, aucune licence à payer. Le lien est l'autorisation : traitez-le comme la clé de la réserve.
- Plusieurs personnes peuvent-elles compter en même temps ?
- Oui, et c'est tout l'intérêt. Tous ceux qui ouvrent le lien comptent dans la même session et voient les totaux des autres au fur et à mesure. Deux personnes qui scannent le même rayon le compteront deux fois — l'application compte des unités, pas des gens — alors répartissez la pièce, pas la liste.
- Ai-je besoin d'un lecteur de codes-barres ?
- Non. La caméra du téléphone lit les codes-barres, et tout ce qui a une UGS peut être saisi dans le même champ. Un lecteur Bluetooth se connecte comme un clavier et ne demande aucun réglage, si vous en avez un.
- Que se passe-t-il s'il n'y a pas de réseau dans la réserve ?
- Le catalogue est téléchargé sur le téléphone à l'ouverture du comptage, et les scans sont conservés sur l'appareil jusqu'au retour de la connexion. Une chambre froide ou un sous-sol se comptent exactement comme la surface de vente ; le téléphone indique quand il est en retard et quand il a rattrapé.
- Et si quelque chose se vend pendant que nous comptons ?
- C'est signalé comme un écart plutôt qu'écrasé en silence. Un comptage enregistre ce qui était sur l'étagère au moment où quelqu'un l'a scanné, et Shopify a pu évoluer depuis — là où les deux divergent, l'application s'arrête et vous montre les deux chiffres au lieu de deviner. Vous décidez, article par article.
- Puis-je annuler un comptage après l'avoir appliqué ?
- Oui. Toute application peut être annulée, et l'application retient ce qu'elle a écrit, si bien que l'annulation remet exactement ces chiffres. Elle n'annule pas les ventes survenues entre-temps, parce qu'elles sont réelles.
- Le stock change-t-il au fur et à mesure des scans ?
- Non. Rien n'atteint Shopify avant que vous n'appuyiez sur Appliquer dans l'administration, et vous voyez d'abord la liste complète de ce qui va changer.
- Que peut voir l'application dans ma boutique ?
- Les produits, les emplacements et les niveaux de stock — c'est toute la liste. Elle ne peut lire ni les clients ni les commandes, parce qu'elle ne l'a jamais demandé ; c'est dans les autorisations que Shopify vous montre à l'installation.
- Que fait un comptage complet que ne fait pas un comptage tournant ?
- Un comptage tournant ne met à jour que ce qui a été compté et laisse le reste tranquille, ce qui est la valeur sûre par défaut. Un comptage complet traite tout ce qui n'a pas été scanné comme épuisé, ce qui est juste si vous avez compté toute la pièce, et coûteux sinon.
- Combien ça coûte, et y a-t-il un essai ?
- Dix-neuf dollars par mois pour un emplacement, quarante-neuf pour un nombre quelconque, les deux avec quatorze jours gratuits. La facturation passe par Shopify, la résiliation aussi.
Quelque chose à nous dire ?
Un bug qui vous a gêné, une fonction qui devrait exister, ou une question à laquelle ces pages n'ont pas répondu.