Handcount
Vragen, beantwoord
Wat Handcount doet, wat het in je winkel kan zien, en wat er gebeurt als er iets misgaat.
Handcount installeren- Hebben de mensen die tellen een Shopify-account nodig?
- Nee. Je maakt een telling aan in je beheeromgeving en deelt een link. Wie hem opent telt in een gewone telefoonbrowser — niets te installeren, geen account uit te geven, geen licentie te betalen. De link is de toegang, dus behandel hem als de sleutel van het magazijn.
- Kunnen meerdere mensen tegelijk tellen?
- Ja, en dat is de bedoeling. Iedereen die de link opent telt in dezelfde sessie en ziet de lopende totalen van de anderen. Twee mensen die hetzelfde schap scannen tellen het dubbel — de app telt stuks, geen mensen — verdeel dus de ruimte, niet de lijst.
- Heb ik een barcodescanner nodig?
- Nee. De camera van de telefoon leest barcodes, en alles met een SKU kan in hetzelfde veld worden getypt. Een bluetoothscanner koppelt als toetsenbord en heeft helemaal geen instellingen nodig, als je er een hebt.
- Wat als er geen bereik is in het magazijn?
- De catalogus wordt bij het openen van de telling naar de telefoon gedownload, en scans blijven op het apparaat tot de verbinding terug is. Een koelcel of een kelder telt precies als de winkelvloer; de telefoon laat zien wanneer hij achterloopt en wanneer hij is bijgetrokken.
- Wat als er iets verkocht wordt terwijl we tellen?
- Het wordt als afwijking gemeld in plaats van stilletjes overschreven. Een telling legt vast wat er op het schap lag op het moment dat iemand het scande, en Shopify kan intussen verder zijn gegaan — waar die twee van elkaar verschillen, stopt de app en laat je beide getallen zien in plaats van te gokken. Jij beslist, artikel voor artikel.
- Kan ik een telling terugdraaien nadat ik hem heb verwerkt?
- Ja. Elke verwerking kan worden teruggedraaid, en de app onthoudt wat hij heeft weggeschreven, zodat het terugdraaien precies die getallen herstelt. Verkopen die er tussendoor gebeurd zijn draait hij niet terug, want die zijn echt.
- Verandert de voorraad al terwijl we scannen?
- Nee. Er bereikt niets Shopify voordat je in de beheeromgeving op Verwerken drukt, en je ziet eerst de volledige lijst van wat er gaat veranderen.
- Wat kan de app in mijn winkel zien?
- Producten, locaties en voorraadaantallen — dat is de hele lijst. Klanten en bestellingen kan hij niet lezen, want daar heeft hij nooit om gevraagd; het staat in de rechten die Shopify je bij het installeren laat zien.
- Wat doet een volledige telling wat een cyclustelling niet doet?
- Een cyclustelling werkt alleen bij wat geteld is en laat de rest met rust, wat de veilige standaard is. Een volledige telling behandelt alles wat niet gescand is als niet op voorraad, wat klopt als je de hele ruimte hebt geteld en duur is als dat niet zo is.
- Wat kost het, en is er een proefperiode?
- Negentien dollar per maand voor één locatie, negenenveertig voor een onbeperkt aantal, beide met veertien dagen gratis. De facturering loopt via Shopify, dus het opzeggen ook.
Iets te melden?
Een bug die je in de weg zat, een functie die zou moeten bestaan, of een vraag die deze pagina's niet beantwoordden.