Handcount
Perguntas, respondidas
O que o Handcount faz, o que ele consegue ver na sua loja e o que acontece quando algo dá errado.
Instalar o Handcount- Quem conta precisa de uma conta Shopify?
- Não. Você cria uma contagem no admin e compartilha um link. Quem abrir conta em um navegador de celular comum — nada para instalar, nenhuma conta para criar, nenhuma licença para pagar. O link é a permissão, então trate-o como a chave do estoque.
- Várias pessoas podem contar ao mesmo tempo?
- Podem, e é justamente esse o ponto. Todos que abrem o link contam na mesma sessão e veem os totais dos outros conforme avançam. Duas pessoas lendo a mesma prateleira vão contá-la em dobro — o app conta unidades, não pessoas — então dividam o espaço, não a lista.
- Preciso de um leitor de código de barras?
- Não. A câmera do celular lê os códigos, e qualquer coisa com SKU pode ser digitada no mesmo campo. Um leitor Bluetooth conecta como teclado e não precisa de configuração nenhuma, se você tiver um.
- O que acontece se não houver sinal no estoque?
- O catálogo é baixado para o celular quando a contagem abre, e as leituras ficam no aparelho até a conexão voltar. Uma câmara fria ou um subsolo contam igual ao salão de vendas; o celular mostra quando está atrasado e quando já se acertou.
- E se algo for vendido enquanto contamos?
- É informado como divergência em vez de sobrescrito em silêncio. Uma contagem registra o que estava na prateleira no momento em que alguém leu, e o Shopify pode ter seguido em frente desde então — onde os dois discordam, o app para e mostra os dois números em vez de adivinhar. Você decide, item por item.
- Posso desfazer uma contagem depois de aplicar?
- Pode. Toda aplicação pode ser revertida, e o app registra o que gravou, de modo que a reversão devolve exatamente aqueles números. Ele não desfaz as vendas que aconteceram no meio, porque essas são reais.
- O estoque muda conforme a gente lê?
- Não. Nada chega ao Shopify até você apertar Aplicar no admin, e antes disso você vê a lista completa do que vai mudar.
- O que o app consegue ver na minha loja?
- Produtos, locais e níveis de estoque — é a lista inteira. Ele não consegue ler clientes nem pedidos porque nunca pediu; está nas permissões que o Shopify mostra na instalação.
- O que uma contagem completa faz que uma contagem cíclica não faz?
- A contagem cíclica atualiza só o que foi contado e deixa o resto em paz, que é o padrão seguro. A contagem completa trata tudo que não foi lido como sem estoque, o que é correto se você contou a sala inteira e caro se não contou.
- Quanto custa, e tem período de teste?
- Contar é grátis nas cinco primeiras contagens: qualquer número de locais e itens, celulares e Shopify POS, offline incluído. O que custa é gravar esses números no Shopify — US$ 9 por mês para um local, US$ 19 para até três, US$ 29 para qualquer número, cada um com 30 dias grátis. A cobrança vai pelo Shopify, cai na sua fatura normal e termina junto com o app.
- A gente usava o Stocky — isto substitui?
- Para a contagem, sim: uma contagem no celular é exatamente o que o Handcount faz, e a do Stocky foi desligada em 31 de agosto de 2026. Ele não faz ordens de compra, fornecedores nem previsão, então se foi para isso que você abria o Stocky, a resposta honesta é uma suíte de estoque.O que o fechamento do Stocky significa
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