- 数える人に Shopify のアカウントは必要ですか。
- 必要ありません。管理画面でカウントを作り、リンクを共有します。開いた人はふつうのスマートフォンのブラウザで数えます。インストールも、発行するアカウントも、人数分の料金もありません。リンクそのものが権限なので、倉庫の鍵と同じように扱ってください。
- 複数人で同時に数えられますか。
- 数えられます。むしろそれが目的です。リンクを開いた全員が同じセッションに数え、互いの集計をその場で見られます。ただし二人が同じ棚をスキャンすれば二重に数えられます — アプリが数えるのは人ではなく数量です。分けるべきはリストではなく場所です。
- バーコードスキャナーは必要ですか。
- 必要ありません。スマートフォンのカメラがバーコードを読み、SKU があるものは同じ欄に入力できます。Bluetooth スキャナーをお持ちなら、キーボードとして接続され、設定は一切不要です。
- 倉庫に電波がない場合はどうなりますか。
- カタログはカウントを開いた時点で端末に取り込まれ、スキャンは接続が戻るまで端末に保持されます。冷蔵庫でも地下でも売場とまったく同じように数えられます。遅れているのか追いついたのかは画面が示します。
- 数えている最中に売れてしまったら。
- 黙って上書きせず、差異として報告します。カウントが記録するのは、誰かがスキャンしたその瞬間に棚にあった数です。その後 Shopify 側が動いていることもあります。食い違ったところでアプリは止まり、推測せず両方の数字を見せます。判断は商品ごとにあなたがします。
- 反映したあとでカウントを取り消せますか。
- 取り消せます。どの反映も元に戻せますし、アプリは何を書き込んだかを記録しているので、取り消しはその数字をそのまま戻します。その間に起きた販売までは戻しません。そちらは事実だからです。
- スキャンするそばから在庫が変わりますか。
- 変わりません。管理画面で「反映」を押すまで、何ひとつ Shopify には届きません。押す前に、何がどう変わるのかの一覧がすべて表示されます。
- このアプリはストアの何を見られますか。
- 商品、ロケーション、在庫数 — 以上がすべてです。顧客も注文も読み取れません。そもそも要求していないからで、インストール時に Shopify が示す権限にそのとおり書かれています。
- 全数カウントは循環カウントと何が違いますか。
- 循環カウントは数えたものだけを更新し、それ以外には手を触れません。これが安全な既定値です。全数カウントはスキャンされなかったものをすべて在庫切れとして扱います。部屋をすべて数えたのなら正しく、そうでなければ高くつきます。
- 料金はいくらで、試用はありますか？
- 最初の 5 回の棚卸しは無料です。ロケーション数も商品数も制限なし、電話も Shopify POS も、オフラインも含みます。費用がかかるのは、数えた数を Shopify に書き込むところ — 1 ロケーションで月 9 ドル、3 つまでで 19 ドル、無制限で 29 ドル、いずれも 30 日間無料。請求は Shopify 経由で、通常の請求書に載り、アプリを削除すれば止まります。
- Stocky を使っていました。これは代わりになりますか。
- 数えることについては、はい。電話での棚卸しはまさに Handcount がやることで、Stocky のそれは 2026 年 8 月 31 日に停止しました。発注書や仕入先、需要予測は扱いません。Stocky をそのために開いていたのなら、正直な答えは在庫管理スイートです。Stocky 終了で何が起きるか
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